SAP Fiori : optimiser l’expérience utilisateur avec un consultant SAP Fiori

Dans les entreprises, la productivité et la précision des opérations dépendent de la qualité des outils numériques mis à disposition des collaborateurs. SAP Fiori transforme l’expérience utilisateur en offrant une interface simple, intuitive et accessible sur PC, tablette ou mobile, facilitant la réalisation des tâches quotidiennes.

En tant que consultant SAP Fiori freelance, mon rôle est d’accompagner les sociétés de services en informatique (SSII) dans le développement d’applications qui répondent aux besoins réels des utilisateurs finaux, tout en garantissant une adoption rapide et une satisfaction maximale.

Une interface centrée sur l’utilisateur final

SAP Fiori Launchpad : un point d’accès unique

Le Launchpad SAP Fiori centralise toutes les applications et informations pertinentes pour chaque rôle :

• Tâches à accomplir
• Applications métiers les plus utilisées
• Notifications importantes
• Recherche rapide de données

Pour les salariés d’un client final, cela signifie un accès immédiat aux fonctions essentielles de leur métier, moins de frustration et moins d’erreurs dans le traitement des informations.

Overview Pages : un résumé des informations clés

Les Overview Pages permettent à l’utilisateur de visualiser sur une seule page toutes les informations importantes pour son rôle : indicateurs, rapports, alertes. Cela simplifie la prise de décision et accélère les processus métiers.

Exemples pour un utilisateur final : suivi des commandes, gestion des stocks, suivi de la maintenance ou consultation rapide des indicateurs opérationnels.

Object Pages : accès détaillé aux données métier

Les Object Pages offrent une vue détaillée et interactive des objets métiers : commandes, clients, stocks, employés. Elles permettent de visualiser, créer ou modifier des données avec simplicité, tout en respectant les règles de l’entreprise.

SAP Fiori dans SAP BTP Work Zone : une expérience cohérente

Au-delà de SAP S/4HANA (les dernières version de SAP), SAP Fiori est également intégré dans SAP BTP (Business Technology Platform, le cloud SAP), via SAP BTP Work Zone, qui centralise toutes les applications et informations métier sur un portail Fiori unique.

Pour les salariés d’un client final :

• Une interface uniforme pour toutes les applications, SAP ou non-SAP
• Un portail Fiori personnalisé pour suivre les indicateurs et tâches importantes
• Des notifications intégrées pour rester informé sans multiplier les outils

Pour le prestataire en informatique, cela signifie que les applications livrées sont cohérentes, faciles à utiliser et fortement adoptées par les utilisateurs finaux.

Personnalisation : un levier d’adoption et de satisfaction

SAP Fiori permet aux utilisateurs finaux de personnaliser leur espace de travail :

• Organiser les sections et applications selon leurs priorités
• Ajouter des applications en favoris
• Créer des groupes pour les tâches répétitives ou critiques

Cette flexibilité favorise une adoption rapide, réduit les erreurs et augmente la satisfaction des utilisateurs, ce qui est un indicateur clé de réussite pour le prestataire en informatique et son équipe projet.

Le rôle du consultant SAP Fiori freelance

En mission pour une SSII, mon rôle consiste à :

• Concevoir des applications SAP Fiori adaptées aux besoins réels des utilisateurs finaux
• Garantir une interface intuitive et cohérente sur tous les supports
• Accompagner l’équipe projet dans la mise en œuvre de bonnes pratiques UX (User Experience)
• Simplifier les tâches quotidiennes des salariés d’un client final
• Optimiser l’adoption et l’efficacité des applications livrées
• Accroître la productivité et réduire les erreurs

Un prestataire en informatique qui livre des applications bien conçues améliore non seulement la satisfaction des utilisateurs finaux mais valorise également son image auprès des décideurs.

Conclusion

Pour un prestataire en informatique, investir dans un consultant SAP Fiori freelance expérimenté permet de livrer des applications de qualité qui répondent aux besoins réels des utilisateurs finaux, tout en renforçant la relation avec son client et la valeur ajoutée de l’équipe projet.